Oświadczenie ENEA o przejęciu lub wydaniu licznika

Wprowadzasz się i prąd ma być na Twoje nazwisko? Albo oddajesz klucze i chcesz, żeby faktury z Enei przestały przychodzić? W obu sytuacjach składasz oświadczenie, tylko w innej roli.

Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Dotyczy prawa polskiego.

Napisz oświadczenie do Enei

Kiedy składasz oświadczenie w Enei

Powód pierwszy: przejmujesz punkt poboru po kupnie, najmie albo dziedziczeniu lokalu i potrzebujesz własnej umowy. Powód drugi: wydajesz lokal i kończysz swoją. Enea łączy oba oświadczenia w jednym dokumencie, z osobną częścią dla przejmującego i dla wydającego.

Powód trzeci to zmiana sprzedawcy albo rezygnacja. Wtedy składasz oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi kompleksowej, a terminy opisuje wypowiedzenie umowy Enea.

Jednego pisma już nie wyślesz: oświadczenia o podwyższonym limicie zużycia. Ostatni termin jego złożenia upłynął 31 marca 2024 r. i ustawa nie dała kolejnego, więc sprzedawca nie ma dziś czego z takim oświadczeniem zrobić.

Do której spółki Enei kierujesz pismo

Grupa Enea to kilka odrębnych spółek i pomyłka cofa sprawę o tygodnie.

• Enea S.A., ul. Pastelowa 8 w Poznaniu, sprzedaje energię i jest stroną umowy kompleksowej. Tu adresujesz oświadczenie o przejęciu i wydaniu lokalu oraz wypowiedzenie.
• Enea Operator sp. z o.o., ul. Strzeszyńska 58 w Poznaniu, to operator systemu dystrybucyjnego. Tu idą sprawy sieci, licznika, mocy przyłączeniowej i mikroinstalacji.
• Enea Centrum sp. z o.o., pl. Władysława Andersa 7 w Poznaniu, prowadzi obsługę klienta.

Adres korespondencyjny w sprawach umów spółka podaje osobno: ul. Zacisze 28, 65-792 Zielona Góra. Papierowe oświadczenie kieruj właśnie na ten adres.

Gdzie i jak złożyć podpisany dokument

Zgodnie z informacjami na stronie spółki, stan na sierpień 2026 r., skan oświadczeń przekazujesz przez eBOK, czatem lub formularzem w Mojej Enei, formularzem kontaktowym na enea.pl z tematem dotyczącym umów, listem na ul. Zacisze 28 albo w Biurze Obsługi Klienta.

Jest też e-formularz przepisania licznika, ale Enea kieruje go do konsumentów z obiektem przyłączonym do sieci niskiego napięcia Enea Operator i rozliczanym w grupie taryfowej G. Poza tym obszarem spółka wskazuje Protokół zdawczo-odbiorczy.

Tak wygląda procedura handlowa spółki. Ustawa jej nie narzuca, bo Prawo energetyczne nie zna przepisania licznika. Stawia za to inny warunek: własną umowę kompleksową na ten punkt poboru (art. 5 ust. 3a), o czym więcej w oświadczeniu energetycznym.

Co powinno zawierać oświadczenie

• Numer PPE, czyli punktu poboru energii, albo numer licznika.
• Numer klienta, dane nowego odbiorcy i adres punktu poboru.
• Datę przejęcia lub wydania lokalu oraz stan licznika na ten dzień w kWh.
• Tytuł prawny do lokalu (własność, najem, spadek) z kopią dokumentu. Przy dziedziczeniu Enea prosi o czarno-białą kopię aktu zgonu.
• Podpisy, a przy zgodnym przekazaniu podpisy obu odbiorców.

Tytuł prawny nie jest ozdobą: bez niego przedsiębiorstwo energetyczne może zainstalować przedpłatowy układ pomiarowo-rozliczeniowy (art. 6a ust. 1 pkt 2). Pobieranie prądu bez własnej umowy jest nielegalnym pobieraniem energii z art. 57 ust. 1, z opłatą z taryfy albo odszkodowaniem.

Reklamacja, gdy Enea odmówi

Gdy spółka nie uzna oświadczenia albo rozliczy Cię za okres przed przejęciem lokalu, złóż reklamację z dowodem daty złożenia. Nierozpatrzona w ciągu 14 dni uważa się za uwzględnioną (art. 6c ust. 2). Dalej prowadzi wniosek do Koordynatora do spraw negocjacji przy Prezesie URE (art. 31a-31f), po próbie kontaktu ze spółką. Rzecznika Odbiorców Paliw i Energii ustawa nie przewiduje. Samo pismo pokazuje reklamacja do Enei.

Najczęstsze błędy

• Umowa wysłana do operatora, a sprawa licznika do sprzedawcy.
• List na adres siedziby w Poznaniu zamiast na adres korespondencyjny w Zielonej Górze.
• Wypełniona tylko część dla przejmującego, choć poprzedni odbiorca żyje i jego umowa wymaga wypowiedzenia.
• Stan licznika bez daty odczytu, co otwiera spór o zużycie w okresie przejściowym.
• Założenie, że nowy lokator przejmie umowę sam, bez dokumentu.
• Brak kopii dokumentu potwierdzającego tytuł prawny.

Prawomat złoży to pismo za Ciebie, z właściwą spółką w nagłówku. Pozostałe druki znajdziesz wśród oświadczeń.