PGNiG wypowiedzenie umowy

Szukasz wypowiedzenia dla PGNiG, a na fakturze i w umowie widnieje już inna nazwa? To normalne. PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. zmieniło nazwę na myORLEN sp. z o.o. i od kilku lat działa w grupie ORLEN. Twoja umowa na gaz obowiązuje dalej, ale pismo kierujesz teraz do sprzedawcy występującego pod nazwą myORLEN.

Ten artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Dotyczy prawa polskiego.

Kiedy wypowiadasz umowę z PGNiG (myORLEN)

Powody bywają różne: przechodzisz do tańszego sprzedawcy gazu, wyprowadzasz się albo sprzedajesz mieszkanie, czasem przepisujesz licznik po osobie bliskiej. W każdym z tych przypadków punktem wyjścia jest oświadczenie skierowane do sprzedawcy paliwa gazowego.

Najpierw sprawdź, jaki masz rodzaj umowy. W gospodarstwie domowym najczęściej jest to umowa kompleksowa dostarczania paliwa gazowego - łączy sprzedaż gazu z jego dystrybucją siecią. Rzadziej spotkasz osobną umowę sprzedaży paliwa gazowego i odrębną umowę z operatorem sieci gazowej, którym jest Polska Spółka Gazownictwa. Wypowiedzenie opisane tutaj dotyczy umowy ze sprzedawcą, czyli z myORLEN (dawniej PGNiG). Jeśli szukasz ogólnych zasad rezygnacji z dostaw gazu, zajrzyj też do wpisu o wypowiedzeniu umowy o gaz.

Napisz wypowiedzenie umowy

Podstawa prawna i termin

Wypowiadanie umów na paliwo gazowe reguluje ustawa z 10 kwietnia 1997 r. - Prawo energetyczne. Kluczowy jest art. 4j, który daje odbiorcy prawo do swobodnego wyboru i zmiany sprzedawcy paliw gazowych.

Umowa na czas nieoznaczony. Wypowiadasz ją bez ponoszenia kosztów na podstawie art. 4j. Wystarczy oświadczenie złożone sprzedawcy.

Umowa na czas oznaczony. Też możesz zrezygnować przed końcem, ale sprzedawca może wtedy naliczyć opłaty przewidziane w umowie. Ważna ochrona: jeśli jesteś konsumentem albo prowadzisz mikroprzedsiębiorstwo lub małą firmę, taka opłata nie może być wyższa niż bezpośrednie straty ekonomiczne poniesione przez sprzedawcę (art. 4j ust. 3a). Zanim wyślesz pismo, sprawdź w umowie datę jej zakończenia i wysokość ewentualnej opłaty.

Kiedy umowa faktycznie wygasa. Zgodnie z art. 4j ust. 4 umowa wygasa z końcem miesiąca, który następuje po miesiącu doręczenia Twojego oświadczenia sprzedawcy. Przykładowo pismo, które dotrze w lipcu, zamknie umowę 31 sierpnia. Nic nie stoi na przeszkodzie, żebyś wskazał datę późniejszą.

Zmiana sprzedawcy gazu. Tu jest wygodniej: wypowiedzenie złożysz sam albo upoważnisz nowego sprzedawcę, który zrobi to za Ciebie na podstawie pełnomocnictwa. Operator sieci, czyli Polska Spółka Gazownictwa, ma umożliwić zmianę w ciągu 21 dni od zgłoszenia nowej umowy. Cała procedura jest bezpłatna, a jej zasady opisuje Urząd Regulacji Energetyki. Jeśli umowę z myORLEN zawarłeś na odległość lub poza lokalem firmy, masz dodatkowo 14 dni na odstąpienie od niej bez podawania przyczyny.

Jedna pułapka: sama zmiana nazwy z PGNiG na myORLEN nie jest podstawą do bezkosztowego wypowiedzenia - to zmiana nazwy spółki, a nie warunków handlowych umowy.

Gdzie i jak złożyć wypowiedzenie

myORLEN daje kilka dróg. Najwygodniej złożysz pismo przez eBOK (po zmianie nazwy pod adresem ebok.myorlen.pl), gdzie w zarządzaniu umową jest kafelek rozwiązania umowy - dostępny dla umów zawartych po 1 czerwca 2019 r. Możesz też przyjść do Biura Obsługi Klienta, wysłać wypełniony formularz listem poleconym na adres korespondencyjny z faktury albo przesłać skan mailem. Sprzedawca udostępnia gotowe oświadczenie o rozwiązaniu umowy kompleksowej dostarczania paliwa gazowego do pobrania - warto z niego skorzystać, bo ma wszystkie potrzebne rubryki.

Trzymaj się formy pisemnej lub dokumentowej i koniecznie zachowaj dowód złożenia albo nadania pisma. Od tej właśnie daty biegnie ustawowy termin rozwiązania.

Przy przeprowadzce dochodzi jeszcze jeden krok: protokół zdawczo-odbiorczy ze stanem gazomierza spisanym w dniu wyprowadzki. Na jego podstawie myORLEN rozliczy zużycie i wystawi fakturę końcową, a kolejny mieszkaniec podpisze własną umowę na ten punkt poboru gazu.

Co powinno zawierać wypowiedzenie

Gotowego wzoru urzędowego nie znajdziesz, ale skuteczne pismo powinno zawierać:

• Twoje dane - imię, nazwisko i adres punktu poboru gazu;
• numer klienta i numer umowy oraz numer punktu poboru gazu (PPG) i numer gazomierza - znajdziesz je na fakturze lub w eBOK;
• dane adresata - myORLEN sp. z o.o. (dawniej PGNiG Obrót Detaliczny) jako sprzedawca;
• jednoznaczne oświadczenie o wypowiedzeniu ze wskazaniem, czy chodzi o umowę kompleksową, czy o samą sprzedaż paliwa gazowego;
• datę rozwiązania lub odwołanie do terminu ustawowego z art. 4j;
• informację, czy rezygnujesz w związku ze zmianą sprzedawcy lub przeprowadzką;
• podpis - odręczny na wersji papierowej, a przy formie elektronicznej dane, które pozwolą Cię jednoznacznie zidentyfikować.

Najczęstsze błędy

• Adresowanie pisma do starej nazwy bez sprawdzenia umowy. Sprzedawcą jest dziś myORLEN (dawniej PGNiG); aktualne dane i adres masz na bieżącej fakturze.
• Mylenie sprzedaży z dystrybucją. Pismo do sprzedawcy to co innego niż umowa z operatorem sieci gazowej, czyli z Polską Spółką Gazownictwa. Ustal najpierw, czy łączy je jedna umowa kompleksowa, czy są dwie osobne.
• Pominięcie sprawdzenia, na jaki czas zawarto umowę. Od tego zależy, czy przy wcześniejszej rezygnacji dojdzie opłata. Zerknij na datę końca okresu w umowie.
• Brak numeru punktu poboru gazu. Bez PPG sprzedawca trudniej powiąże pismo z Twoim gazomierzem i rozwiązanie się przeciągnie.
• Pominięcie protokołu zdawczo-odbiorczego przy przeprowadzce. Bez spisanego stanu gazomierza możesz zapłacić za gaz zużyty przez kolejnego lokatora.
• Traktowanie zmiany nazwy jak zmiany warunków. Przejście z PGNiG na myORLEN samo w sobie nie daje prawa do zerwania umowy bez kosztów.

Nie musisz redagować wypowiedzenia samodzielnie. Prawomat przeprowadzi Cię przez kilka pytań, wstawi dane Twojej umowy gazowej i wygeneruje gotowe pismo do pobrania. Zobacz też, jak zakończyć inne umowy i zobowiązania.